2024 年 7 月起，新西兰所有出租房（含学生宿舍和私人租赁）必须达到 Healthy Homes Standards（HHS，健康家庭标准）。该标准要求房屋具备保暖、防潮、通风、光线和热水五大要素，否则房东违法且租客可向 Tenancy Services 投诉。对留学生而言，了解 HHS 是保护自己不被非法房东压榨的工具，也是评估房源质量的标准。
直接答案
新西兰于 2024 年 7 月 1 日强制实施 Healthy Homes Standards（HHS）。所有出租房必须满足 5 个标准：（1）保暖（heating），（2）防潮（moisture），（3）通风（ventilation），（4）自然光（light），（5）热水（hot water）。若房东不达标，租客可向 Tenancy Services 投诉，房东需在规定时间内进行改善。不达标是违法行为，房东可被罚款 NZ$1,000-7,000。租客可获得租金减免或搬迁赔偿。
健康家庭标准（HHS）的 5 大要素
1. 保暖（Heating）
标准要求：
- 房间必须装有供暖系统（任意类型）
- 建筑面积 ≥ 5m² 的房间都需要
- 供暖系统必须能将房间温度至少提升至 18°C（即使冬季户外 0°C）
合规的供暖类型：
- ✓ Central heating（中央供暖）
- ✓ Heat pump（热泵，新西兰最常见）
- ✓ Wood burner（木烧炉，需要烟道）
- ✓ Electric heater（电暖器，可便携）
- ✓ In-floor heating（地暖）
- ✗ Portable space heaters（临时电热器不算，需固定安装）
如何检查： 看房时询问房东是否有固定供暖系统；若冬季看房，测试是否能正常工作并达到 18°C。
2. 防潮（Moisture）
标准要求：
- 房间必须干燥，无水漏或浸水
- 地板、墙壁、天花板不能有黑霉或可见的潮湿痕迹
- 窗户不能有大量冷凝水（结露现象可接受，但过度表示防潮不足）
常见潮湿问题：
- ✗ 黑霉（Black mold）— 墙角、窗户边、浴室常见，严重健康隐患
- ✗ 漏水痕迹 — 天花板泛黄、墙壁污渍
- ✗ 地板潮湿 — 踩上去湿漉漉或地毯发霉
- ✗ 浴室长期积水 — 排水或通风不足
如何检查： 看房时特别检查浴室、厨房、卧室窗边，嗅一嗅是否有霉味（酸酸的味道）。
3. 通风（Ventilation）
标准要求：
- 房间必须有开启式窗户（不能被完全密封）
- 浴室需要排气扇或通风系统
- 厨房需要炉灶排气
- 不能因为密封窗户或缺少通风而无法排放湿气
合规的通风方式：
- ✓ 开启式窗户（大多数住宅）
- ✓ 排气扇（浴室、厨房）
- ✓ 热回收通风系统（新型房屋）
- ✗ 完全密封的房间（违规）
如何检查： 检查窗户是否能打开；浴室和厨房是否有排气扇；若有，试试是否工作。
4. 光线（Light）
标准要求：
- 所有可居住房间必须有天然光（即阳光直射）
- 不能是完全没有窗户的房间
- 窗户尺寸必须使得房间能获得足够日光（通常大于房间地面面积的 5%）
合规的窗户配置：
- ✓ 正常大小窗户（至少能让阳光进入 2-3 小时/天）
- ✓ 多个小窗户（总面积足够）
- ✗ 无窗户的房间（违规）
- ✗ 仅有天窗但无侧面窗户（可能不足）
如何检查： 白天看房，注意房间的采光。若房间全黑（即使开灯也暗），可能不符合。
5. 热水（Hot Water）
标准要求：
- 租客必须能获取热水
- 热水必须在合理时间内到达（通常 30 秒内水管中有热水）
- 热水温度必须足够洗澡/洗手（至少 55°C）
合规的热水方式：
- ✓ 燃气热水器
- ✓ 电热水器（Cylinder）
- ✓ 太阳能热水系统
- ✗ 无热水或仅有微温水（违规）
如何检查： 看房时测试热水龙头，检查是否有热水、水温多少、需要多长时间。
HHS 不达标的常见问题
| 问题 | 违反标准 | 严重程度 |
|---|---|---|
| 无固定暖气，仅有便携式电热器 | 保暖 | 严重 |
| 房间无窗户或窗户被堵 | 光线 + 通风 | 严重 |
| 明显的黑霉、水渍、霉味 | 防潮 | 严重 |
| 浴室无排气扇，长期潮湿 | 通风 + 防潮 | 中等 |
| 热水不足或需等待 5+ 分钟 | 热水 | 中等 |
| 窗户冷凝水过多（但无霉） | 防潮（轻度） | 轻微 |
| 房间采光差但还能见 | 光线（轻度） | 轻微 |
对租客的权益保护
如果房屋不达标，租客可以：
-
向房东书面通知（Email）
- 具体说明哪项不达标（如”无供暖系统”）
- 给予房东 21 天时间进行改善
-
若房东不改善，向 Tenancy Services 投诉
- 提供证据（照片、视频、医生报告 if 有健康问题）
- Tenancy Services 会调查
-
获得补偿：
- 租金减免 — 若房屋部分不达标，可减免 10-30% 租金（根据严重程度）
- 搬迁费用补偿 — 若房屋严重不达标且无法修复，房东需赔偿搬迁费用（通常 NZ$500-2,000）
- 健康相关赔偿 — 若证明房屋导致健康问题（如哮喘加重因为黑霉），可获得医疗费赔偿
房东的法律义务
- 新房或重大改建必须符合 HHS（2024 年 7 月起强制）
- 现有房屋必须在规定期限内达标
- 房东有责任维护系统工作（如暖气损坏需 7 天内修复）
- 房东不能以”成本高”为借口拒绝改善
房东违法的处罚
| 违法行为 | 处罚 |
|---|---|
| 不符合 HHS 标准 | 罚款 NZ$1,000-7,000 |
| 拒绝改善 | 罚款可升至 NZ$7,000，禁止出租 |
| 故意隐瞒不达标 | 罚款 + 可能承担修复费用 + 租金减免 |
留学生的实际建议
看房时检查 HHS 合规性
检查清单（10 项）：
□ 房间有窗户吗？能打开吗？
□ 房间采光如何？白天能见东西吗？
□ 有固定暖气系统吗？（不是便携式）
□ 暖气能工作吗？（若冬季看房，测试）
□ 浴室有排气扇吗？能工作吗？
□ 有黑霉或湿润痕迹吗？
□ 能接到热水吗？需要多长时间？
□ 窗户边有水渍或霉吗？
□ 房间有霉味吗？
□ 房东愿意书面确认房屋符合 HHS 吗？若房源不达标怎么办？
选项 1：放弃该房源 — 有很多房源可选，不值得住非法房间
选项 2：协商改善 — 若只是小问题（如排气扇坏了），可要求房东在你入住前修好，并在合同中明确
选项 3：申请租金减免 — 若接受但打算投诉，可要求房东减免租金作为补偿
若已搬入发现不达标
- 立即通知房东（Email）：列出具体问题和要求改善期限
- 给房东 21 天改善
- 若未改善，向 Tenancy Services 投诉并：
- 拒付部分租金（扣除不达标程度的比例）
- 或申请搬迁赔偿
信息来源
- https://www.tenancy.govt.nz/healthy-homes/（官方 HHS 指南）
- https://www.mbie.govt.nz（MBIE 健康家庭标准详细要求）
- https://www.healthyhomes.mbie.govt.nz（强制执行信息）
- https://www.cab.org.nz（租客权益）
最后更新：2026 年 4 月。